▼ 1. 다른 기기도 같은지 확인합니다.

휴대폰을 같은 와이파이에 연결해 인터넷이 되는지 확인합니다. 다른 기기도 안 되면 PC보다 공유기나 통신사 문제일 가능성이 큽니다.

▼ 2. 와이파이를 껐다가 다시 켭니다.

작업 표시줄 오른쪽 네트워크 아이콘을 클릭하고 와이파이를 끈 뒤 10초 정도 후 다시 켭니다.

  1. 작업 표시줄
  2. 네트워크
  3. Wi-Fi 끄기 / 켜기

▼ 3. 저장된 네트워크를 지우고 다시 연결합니다.

설정 > 네트워크 및 인터넷 > Wi-Fi > 알려진 네트워크 관리로 이동합니다. 문제가 생긴 네트워크의 저장 안 함을 누른 뒤 비밀번호를 다시 입력합니다.

  1. 설정
  2. 네트워크 및 인터넷
  3. Wi-Fi
  4. 알려진 네트워크 관리

▼ 4. 네트워크 문제 해결을 실행합니다.

설정 > 시스템 > 문제 해결 > 다른 문제 해결사에서 네트워크 및 인터넷 항목의 실행을 클릭합니다.

  1. 설정
  2. 시스템
  3. 문제 해결
  4. 다른 문제 해결사

▼ 5. IP 설정이 자동인지 확인합니다.

설정 > 네트워크 및 인터넷 > Wi-Fi > 현재 연결의 속성에서 IP 할당과 DNS 서버 할당을 봅니다. 직접 입력한 기억이 없다면 자동(DHCP)으로 되어 있는지 확인합니다.

  1. 설정
  2. 네트워크 및 인터넷
  3. Wi-Fi
  4. 속성

▼ 6. 마지막으로 네트워크를 초기화합니다.

그래도 PC만 연결되지 않으면 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 고급 네트워크 설정 > 네트워크 초기화를 엽니다. 지금 다시 설정을 누르면 네트워크 어댑터가 다시 설치되고 PC가 재시작될 수 있습니다.

▼ 7. 초기화 후 연결을 다시 확인합니다.

재부팅 후 와이파이를 선택해 비밀번호를 다시 입력하고 웹페이지 두 곳 이상을 열어 봅니다. 한 사이트만 안 열리면 네트워크 전체 문제가 아니라 해당 사이트나 브라우저 문제일 수 있습니다.

▼ 8. 원래 설정으로 되돌립니다.

초기화 전에 사용하던 VPN을 다시 설치하고, 고정 IP나 사설 DNS를 썼다면 기록한 값으로 복원합니다. 복원 직후 다시 끊기면 그 설정이 원인인지 자동 설정으로 한 번 더 비교합니다.

휴대폰도 같은 와이파이에서 안 되면 공유기 쪽, 이 PC만 안 되면 저장된 네트워크와 어댑터 쪽으로 범위를 좁힐 수 있습니다. VPN과 고정 IP까지 지우는 네트워크 초기화는 마지막에만 사용하세요.